La emboscada del pago, eliminada.
En la mayoría de firmas, el momento en que pides dinero real es cuando empiezan los juegos: entrevistas sorpresa, criterios secretos, «la decisión es definitiva». Aquí rige un principio: tu pago depende de los datos de tu trading, nunca de lo bien que aguantes un interrogatorio.
La verificación del sector, y la nuestra
| Rule | Nosotros | La verificación del sector |
|---|---|---|
| Cuándo se activa | Anunciada de antemano, nunca activada por sorpresa tras una solicitud | Activada por tu solicitud de retiro, una emboscada, después de la victoria |
| Los criterios | Criterios de activación publicados abajo, para todos | Criterios secretos; la comunidad deduce por ingeniería inversa a quién señalan |
| La llamada en sí | Cámaras encendidas por ambos lados; enseñas cómo trabajas, con un tono entre colegas | Sus cámaras apagadas, la tuya encendida, grabada y sin compartírtela |
| Tu cuenta mientras tanto | Tu cuenta sigue operando; las revisiones ordinarias nunca la congelan | Cuenta y pago congelados durante semanas mientras esperas |
| Las pruebas | La grabación se comparte contigo, ambas partes conservan las mismas pruebas | Un veredicto sin pruebas, cerrado con «la decisión es definitiva» |
Cuándo se activa una llamada de verificación
Estos son los únicos casos que pueden activar una llamada, y son públicos, así que una llamada nunca es una sorpresa ni significa que tengas un problema. Fuera de estos casos, la llamada no existe.
| Caso | Aviso |
|---|---|
| Primer pago por encima de un umbral publicado | anunciada con ≥48 h de antelación |
| Retiros acumulados que superan un umbral publicado | anunciada con ≥48 h de antelación |
| Un patrón concreto y con nombre en los datos de la cuenta, que se te muestra primero | pruebas compartidas antes de la llamada |
La apelación, cuatro pasos por escrito
Toda disputa sigue los mismos cuatro pasos, por escrito. Nunca respondemos «la decisión es definitiva».
- 01
Las pruebas se te muestran.
Las operaciones, marcas de tiempo y datos exactos en los que se basa la alerta, no el nombre de una categoría.
- 02
Respondes con tus pruebas.
Un repaso del gráfico en directo es prueba admitida. Tus datos de ejecución son exportables, así que puedes construir tu caso por tu cuenta.
- 03
Decide un segundo revisor
Una persona distinta de la que levantó la alerta.
- 04
Plazos máximos, declarados.
Cada paso tiene un plazo que puedes ver. Los excesos son visibles y se compensan.
Durante todo ello, tu reloj de pago sigue corriendo: una llamada nunca pausa los tiempos declarados. Máximo 72 horas de silencio en cualquier retiro pendiente, siempre con un motivo y un siguiente paso fechado.
Sanciones proporcionadas, primero un aviso
Los bloqueos inmediatos solo existen ante fraude probado, y te enseñamos la prueba. Todo lo demás sigue tres pasos:
Un aviso, no una infracción
Una explicación escrita, un ejemplo concreto de qué corregir y la frase «no se ha tomado ninguna medida en tu cuenta».
Beneficio incriminado retirado
Solo el beneficio de esa operación concreta; la cuenta sobrevive y el resto de tu trabajo se mantiene.
Cancelación, con las pruebas mostradas
Último recurso. Nunca una acusación difamatoria sin pruebas que puedas ver y rebatir.
El changelog público
Cada cambio de las condiciones, fechado, en lenguaje claro, para siempre. Así puedes comprobar que «congeladas» es real, en vez de creernos.
| Versión | Fecha | Qué cambió |
|---|---|---|
| v1.0 | 2026-01-12 | Los términos y condiciones publicados en evertrader.com, actualizados por última vez el 12 de enero de 2026. Cada cuenta comprada bajo ellos los conserva. |
| v1.2 | 2026-10-19 | Condiciones reescritas; la versión en inglés es el contrato vinculante. Nuevas secciones 21-26: parámetros de la cuenta, pagos, Registro de pagos, derecho de réplica y verificación, tus datos, medios de pago. Las cifras de producto (objetivos, límites) pasan a las reglas de cada producto. Añadido: expulsión por incumplimiento, acceso a la Academy, chat de soporte. Las cuentas compradas con la v1.0 conservan la v1.0. |
Cuando hay duda, el beneficio es para el trader.
Nuestra política es simple: en casos realmente dudosos, pagamos. Un pago dudoso pagado nos cuesta menos que un trader tratado injustamente en público. Los casos resueltos se documentan aquí, anonimizados.
Sin cambios retroactivos
En cuentas ya vendidas.
Sin censura
Sin publicaciones borradas, sin reseñas eliminadas, sin amenazas privadas.
Nunca atacamos públicamente a un cliente
Una respuesta, con hechos.
Sin publicaciones no declaradas
Ningún empleado ni afiliado publica sin identificarse; es contractual.
Reglas congeladas, tus condiciones, versionadas
Las reglas con las que compraste siguen siendo válidas para siempre en tu cuenta; cada cambio se aplica solo a compras nuevas. Si alguna vez incumpliéramos este principio, reembolso íntegro, previa solicitud.
Las mejoras siguen llegando a las cuentas antiguas
En un solo sentido. Si alguna ley obliga a un cambio en cuentas existentes, llega con preaviso y con una salida: la tarifa se devuelve si el cambio forzado empeora materialmente tus condiciones.
KYC, resuelto antes del dinero, nunca después
Las verificaciones de identidad se completan ANTES de la fase fondeada. Aprobado significa aprobado: actualizable cuando la ley lo exige, nunca revocable como pretexto ante un retiro.
Esta página es vinculante, todo está en las condiciones.
Todo lo anterior está escrito en las condiciones a las que queda anclada tu cuenta. Léelas antes de pagarnos nada.