Preguntas frecuentes
Las objeciones. Todas.
Cada respuesta apunta al mecanismo que la hace cierta, nunca a un «confía en nosotros». Si falta alguna pregunta, el Discord también está abierto a no clientes.
No te fíes de nuestra palabra: compruébalo. 277 pagos y $585,554 abonados desde el inicio, cada uno con una referencia verificable en el Registro público, que muestra todas las solicitudes que recibimos, no solo las aprobadas: 90.1% aprobadas, y cada rechazo se publica con su motivo. Los pagos son un derecho contractual recogido en nuestros Términos, no una "recompensa discrecional". El primero se procesa en 24 horas o recibes un challenge gratuito del mismo tamaño. Somos FinovaTech s.r.o., una empresa de la UE con sede en Praga, inscrita en el registro público. Y para ponernos a prueba sin ningún riesgo: solicita el Retiro de Prueba desde el primer día de tu cuenta fondeada (200 $ en la 2-Step, 100 $ en la 1-Step), procesado en 24 horas. Si pagamos eso, sabes que pagamos.
No, por diseño. Si generas beneficio, cobras. Punto. Cada regla con un número se aplica antes incluso de que se abra la operación, así que un beneficio en tu cuenta es limpio por definición. Un pago solo puede rechazarse por exactamente cuatro motivos escritos (feed de precios defectuoso, cobertura en otra firma, que otra persona opere por ti, comprar un challenge ya superado), y cada uno se muestra con pruebas. Sin topes, sin regla de consistencia.
Estado en tiempo real (solicitado, en verificación, aprobado, enviado) con marcas de tiempo. Pagos a demanda: el primero se procesa en 24 horas; los siguientes se separan al menos 14 días entre sí, cada uno procesado en un máximo de 15 días, con un mínimo del 1 % del tamaño de la cuenta (el Retiro de Prueba está exento). Si nos retrasamos: penalización, un challenge gratuito del mismo tamaño.
En tu cuenta no: reglas congeladas. Cada compra queda anclada a una versión de las condiciones, visible en tu panel, y esa versión rige tu cuenta para siempre. Los empeoramientos se aplican solo a compras nuevas, con un changelog público y fechado. Incumplirlo = reembolso íntegro previa solicitud.
Tu primer +10% de ganancia se convierte en el colchón de tu cuenta (por ejemplo, 5.000 $ en la de 50k). Permanece en la cuenta: retiras todo lo que esté por encima de él, y cada pago posterior requiere un nuevo profit target de +10% por encima del colchón (+7% en la 2-Step). En la 1-Step y en la 2-Step el colchón baja al 5% después de dos pagos, y en todas las cuentas baja a cero después del cuarto: a partir de ahí, cualquier ganancia por encima del saldo inicial se puede retirar. Es nuestro único control anti-farming: sustituye a los límites, las reglas de consistencia y los vetos a ganadores, y está impreso en la ficha.
En la 1-Step y la 2-Step, sí: la cuota íntegra vuelve a ti con tu primer pago. La Instant no tiene examen que reembolsar, así que su precio es su precio.
Se cierra junto con la cuenta. Te lo decimos antes de que compres: el colchón permanece en tu cuenta y no es un saldo retirable.
Sí: noticias, fines de semana, scalping, swing, tamaño completo. Una política en tres columnas (permitido / prohibido / declararlo) con ejemplos concretos. La confirmación por escrito de soporte nos obliga: si te decimos que sí, es sí para siempre en esa cuenta.
Múltiples cuentas: sí, los límites de asignación se publican antes de la compra. Copy trading: no, ni siquiera entre tus propias cuentas. Cubrir la misma operación entre cuentas también está prohibido, con ejemplos numéricos en los Términos. Sin zonas grises que descubrir a la hora del pago.
Porque el riesgo se paga en el precio, no se esconde en trampas. Las cuentas instant del mercado son drawdown dinámico + consistencia + cuotas. La nuestra es 6% estático y cero consistencia, con apalancamiento de 1:10 en FX, 1:2 en metales y 1:5 en índices.
Los métodos y la disponibilidad por país se publican antes de la compra: SEPA/transferencia para la UE, USDT como alternativa declarada para regiones difíciles. Y la garantía de las vías está en las condiciones: un problema de pasarela nunca cancela tu cuenta.
Nunca por sorpresa. Los criterios que activan una llamada son públicos, la llamada se anuncia con al menos 48 horas de antelación, cámaras encendidas por ambas partes, grabación compartida contigo. Tu cuenta sigue operando durante las revisiones ordinarias. Si te señalan: apelación en 4 pasos con las pruebas mostradas y un segundo revisor.
Sí. Sin censura: no eliminamos publicaciones, no borramos reseñas, no tomamos represalias. Un enlace directo a nuestras reseñas de 1 estrella en Trustpilot, y ningún empleado o afiliado comenta sin identificarse como tal: está por contrato.