Política de privacidad

Introducción

Este sitio web accesible en evertrader.com ha sido creado por BlueLake Hub FZCO, Premises No: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai, Silicon Oasis, UAE, Registration number: DSO-FZCO-35081, Número de licencia: 37168. Toda persona que consulte o utilice este sitio web debe ser consciente de las siguientes disposiciones.

Al acceder a este sitio web y/o utilizar la información que contiene, usted acepta estas disposiciones. Estas disposiciones constituirán un acuerdo vinculante entre usted («usted», «su», «cliente», «usuarios») y BlueLake Hub FZCO («Compañía», «nosotros», «nos», o «nuestro»). Al continuar utilizando nuestro Sitio Web, usted reconoce que ha tenido la oportunidad de revisar y considerar esta Política de Privacidad, y reconoce que está de acuerdo con ella. Esto significa que también acepta el uso de su información y el método de divulgación descrito en esta Política de privacidad. No debe entrar en este sitio web si no está de acuerdo con estas disposiciones. BlueLake Hub FZCO se reserva el derecho de modificar o actualizar estas disposiciones en cualquier momento sin previo aviso, y dichas disposiciones revisadas tendrán la misma fuerza vinculante.

Nuestras prácticas de privacidad para las actividades enumeradas a continuación se describen en esta declaración de privacidad (la «Política de privacidad»). Le proporcionamos información sobre cómo recopilamos, almacenamos, accedemos y utilizamos de otro modo los datos personales de las personas de acuerdo con sus derechos. En esta política, «Datos Personales» se refiere a cualquier información que, por sí sola o junto con otros datos, pueda identificar a una persona concreta.

El tratamiento de datos personales está regulado, en particular, por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos personales) («RGPD»)

I. Tratamiento de datos personales

Detalles sobre cómo utiliza nuestro sitio.

Cuando los usuarios visitan nuestro sitio, podemos rastrear, recopilar y combinar datos sobre su visita, incluida información sobre qué páginas se vieron, cuándo se accedió a ellas, en qué secuencia y en qué enlaces se hizo clic. También recopilamos datos de las URL que ha utilizado para acceder a nuestro sitio web. Puede ser necesario registrar la dirección IP, el sistema operativo y el navegador de cada usuario para recopilar estos datos. El proveedor de servicios de Internet de un usuario y la ubicación de su punto de conexión pueden conocerse a partir de una dirección IP. Su tráfico puede dirigirse al servidor regional más cercano utilizando datos de localización para reducir la latencia y mejorar su experiencia. Cuando visite nuestro sitio, es posible que utilicemos balizas web y cookies. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre cómo utilizamos las balizas web y las cookies.

Formularios de contacto

Si solicita información sobre nuestros productos y servicios, trabajaremos con la información de contacto que nos facilite, principalmente a través del formulario de consulta. Se trata del nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, el teléfono y el país.

¿Por qué razón?

Nos pondremos en contacto con usted para organizar los servicios.

¿Con qué fundamento jurídico?

Este tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD: negociación de contratos o aplicación de medidas precontractuales a petición suya.

¿Durante cuánto tiempo trataremos los datos personales?

Si no establecemos una nueva cooperación, procesaremos sus datos durante un máximo de 5 años a partir de nuestra última comunicación.

Tratamiento de datos personales en caso de registro y compra

Si se registra con nosotros, crea una cuenta de cliente o realiza una compra con nosotros, trabajaremos con los datos que nos facilite. Estos datos incluyen principalmente nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento, nombre de usuario y contraseña, número de identificación y número de IVA. Si es usted empresario, entonces datos de pago, por ejemplo, su conexión bancaria, y otros datos, como registros de comunicación entre nuestra empresa y usted. Algunos datos sobre usted nos son facilitados por terceros, como operadores de plataformas de negociación para el uso de servicios. Son datos sobre las operaciones virtuales que ha realizado, como la hora de apertura y cierre de la posición, el importe de la inversión, el estado de la cuenta, los beneficios, las pérdidas y el tipo de instrumento financiero. Encontrará información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de los proveedores de plataformas comerciales en las políticas de tratamiento de datos personales de estas personas.

¿Por qué razón?

Necesitamos tratar los datos personales y otros datos mencionados para cumplir nuestro contrato: prestarle nuestros servicios. También nos comunicaremos con usted a través de los datos de contacto en relación con el estado de su pedido, posiblemente en relación con reclamaciones o sus preguntas.

Seguiremos tratando datos personales para cumplir nuestras obligaciones derivadas de la ley (principalmente con fines contables y fiscales, posiblemente para tramitar reclamaciones y otros).

¿Con qué fundamento jurídico tratamos los datos personales?

Este tratamiento se basa en la letra 1 del apartado 1 del artículo 6. b) GDPR – cumplimiento del contrato y letra del apartado 1 del artículo 6 c) GDPR – cumplimiento de nuestra obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo trataremos los datos personales?

Durante la duración de nuestro servicio y, a continuación, un máximo de 10 años a partir de la última prestación de dicho servicio.

No obstante lo anterior, los Datos Personales se almacenan durante toda su relación con nosotros. Eliminamos sus Datos Personales previa solicitud de cancelación de su cuenta u otra solicitud general de eliminación de datos. Una vez transcurrido el periodo de conservación, los Datos Personales se suprimirán. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden ejercerse una vez expirado el plazo de conservación.

Envío de información periódica y otras comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y eventos (comunicaciones comerciales)

Si es cliente de compras, utilizaremos su dirección de correo electrónico y sus datos identificativos para enviarle boletines relacionados con nuestros servicios. Cada correo electrónico estará marcado como comunicación comercial, y cada uno contendrá un enlace a través del cual podrá darse de baja de estos correos electrónicos en cualquier momento.

¿Con qué fundamento jurídico?

Nos lo permite el apartado 3 del artículo 7 de la Ley nº 480/2004 sobre determinados servicios de la sociedad de la información, a menos que usted nos lo haya prohibido.

¿Durante cuánto tiempo trataremos los datos personales?

Durante un máximo de 5 años desde su última compra. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento por correo electrónico o ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: support@evertrader.com

II. ¿Quién tiene acceso a los datos?

Sus datos permanecerán con nosotros. Sin embargo, algunas empresas u otras personas que trabajan para nosotros tendrán acceso a los datos porque nos ayudan a gestionar nuestros servicios. Lo son:

  • Empresa de plataformas de negociación (PurpleTrading – AXSE Brokerage Ltd.)
  • Empresas que participan en la mediación de pagos y emisión de facturas (Stripe, Inc., Fapi Business s.r.o.)
  • Proveedor de servicios de correo electrónico (SmartSelling a.s.)
  • Empresa de procesamiento contable (Reyna s.r.o.)

Tratamos datos personales en el territorio de la Unión Europea y en terceros países.

III. ¿Qué más debe saber?

No contamos con un responsable de protección de datos designado en nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre los datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico
soporte@
evertrader.com.

Seguridad y confidencialidad de la información de identificación personal

Salvo que se disponga lo contrario en la presente Política de Privacidad o salvo que dicha divulgación sea necesaria en circunstancias particulares, como una amenaza física para usted u otros, según lo permita la legislación aplicable, protegeremos sus Datos Personales con medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas estándar del sector. Tampoco la revelaremos a terceros sin su consentimiento o salvo que se disponga lo contrario en la presente Política de Privacidad. No podemos garantizar la seguridad de los Datos Personales, ya que existe una pequeña posibilidad de que un tercero no autorizado pueda burlar nuestras medidas de seguridad o de que su información sea interceptada durante la transmisión a través de Internet, porque no es un entorno completamente seguro. Es su deber mantener seguros sus datos de acceso. Ten en cuenta que los correos electrónicos no suelen estar encriptados y no deben considerarse seguros. En caso de violación de sus Datos Personales, se le notificará en un plazo razonable, pero en ningún caso superior a dos semanas, y cumpliremos todas las leyes aplicables en relación con dicha violación.

IV. Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen una pequeña cantidad de información que se descarga en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. A continuación, las cookies se envían al sitio web o a otro sitio web que las reconoce en cada visita posterior.

Las cookies realizan diversas tareas, por ejemplo, permitir una navegación eficiente entre páginas web, recordar sus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. También pueden garantizar que los anuncios mostrados en línea se adapten mejor a usted y a sus intereses.

En el sitio web utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies necesarias: Son necesarias para el funcionamiento del sitio web, por ejemplo, le permiten iniciar sesión en partes seguras del sitio web y otras funcionalidades básicas del sitio web. Esta categoría de cookies no puede desactivarse.
  • Cookies analíticas/estadísticas: Por ejemplo, nos permiten reconocer y determinar el número de visitantes y hacer un seguimiento de cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio, por ejemplo, facilitando que los usuarios encuentren lo que buscan. Sólo ejecutamos estos archivos con su consentimiento previo.
  • Cookies publicitarias: Se utilizan para rastrear las preferencias y permiten mostrar publicidad y otros contenidos que mejor se adapten a sus intereses y comportamiento en línea. Sólo ejecutamos estos archivos con su consentimiento previo.

Tenga en cuenta que terceros (incluidos los proveedores de servicios externos) también pueden utilizar cookies y/o acceder a los datos recogidos por las cookies en el sitio web.

Cookies utilizadas:

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Estas cookies le permiten ver las páginas y utilizar sus funciones. A través de estas cookies, también garantizamos la administración y la seguridad del sitio.

Sólo la conservamos mientras dura la sesión.

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Anuncios Google, Sklik

A través de estas cookies, nosotros y nuestros socios podemos ofrecerle publicidad personalizada. Estas cookies son gestionadas por terceros en función de sus normas, que puede consultar en su sitio web.

La conservamos durante un máximo de 540 días o hasta que retire su consentimiento.

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Con la ayuda de estas cookies, obtenemos información sobre cómo se utiliza nuestro sitio. Nos ayudan, por ejemplo, a saber qué partes del sitio utiliza usted y mejorar así la experiencia del usuario.

Almacenamos durante 2 años o hasta que usted retire su consentimiento.

Puede encontrar más información sobre las cookies y su lista actual a través de los distintos navegadores de Internet, la mayoría de las veces en la opción Herramientas para desarrolladores.

El consentimiento puede expresarse a través de una casilla de verificación incluida en la denominada barra de cookies. Posteriormente, puede rechazar las cookies en la configuración de su navegador de Internet o configurar el uso de sólo algunas de ellas.

Puede encontrar más información sobre la gestión de cookies en navegadores individuales en los siguientes enlaces:

V. Sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales

En lo que respecta a sus datos personales, el RGPD le otorga una serie de derechos. Usted tiene acceso a sus datos personales y puede verificar que siguen siendo exactos y actuales. También puede decidir si desea o no recibir información nuestra o de algunos de nuestros socios, así como pedirnos que eliminemos o le proporcionemos una copia de su información personal.

El correo electrónico es otra forma de ponerse en contacto con nosotros si necesita más información sobre sus derechos o quiere ejercer alguno de ellos. Estos derechos incluyen:

  • Derecho de acceso. Tiene derecho a obtener una copia de la información personal sobre usted que estamos procesando actualmente.
  • Derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar que se corrija cualquier dato personal suyo que procesemos que sea incompleto o incorrecto.
  • Derecho al olvido (derecho al borrado). Tiene derecho a pedirnos que borremos cualquier información personal que tengamos sobre usted, pero no estamos obligados a hacerlo si necesitamos conservar la información para cumplir requisitos legales, llevar a cabo procedimientos judiciales o defendernos contra reclamaciones legales.
  • Derecho a limitar el tratamiento. A menos que no podamos suprimir los datos debido a una obligación legal o de otro tipo, o porque usted no quiera que los suprimamos, tiene derecho a restringir nuestro tratamiento de sus datos personales si considera que son inexactos, que nuestro tratamiento es ilegal o si ya no necesitamos tratarlos para un fin determinado.
  • Derechos de portabilidad. Si nos ha proporcionado información personal y estamos tratando esa información con su consentimiento o para llevar a cabo un contrato con usted o con un tercero que utilice nuestros servicios, tiene derecho a recibir esa información en un formato electrónico estructurado y a que se transfiera a otro responsable del tratamiento de datos.
  • La capacidad de objetar. Tiene derecho a oponerse a que utilicemos sus datos personales cuando sea necesario para proteger nuestros intereses legítimos, en función de las particularidades de su situación. A menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o a menos que necesitemos seguir tratando los datos para establecer, ejercer o defender una reclamación legal, acataremos su solicitud.
  • El derecho contra la discriminación. Por el hecho de haber ejercido alguno de sus derechos, no tiene derecho a que se le deniegue el servicio ni a que se modifique su experiencia.

Tenga en cuenta que, en determinadas condiciones, como cuando debamos conservar sus Datos Personales para cumplir un requisito legal, sus Datos Personales pueden estar exentos de dichas solicitudes. Es posible que necesitemos algunos datos suyos cuando nos envíe un correo electrónico con una solicitud para que podamos verificar su identidad.

Privacidad infantil

Por lo general, no se permite que los niños utilicen la Plataforma, y no recopilamos voluntariamente ninguna información personal de ellos. Consideramos «niño» a cualquier persona menor de 13 años. Si descubrimos que hemos obtenido información personal de un niño sin obtener permiso de sus padres o tutores legales, la eliminaremos. Invitamos a los padres afectados a ponerse en contacto con nosotros.

Quejas

Póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación si tiene alguna queja sobre esta política o sobre cualquier aspecto de la información personal que conservamos sobre usted. Si cree que no estamos tratando los datos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante el
Oficina de Protección de Datos Personales
o para acudir a los tribunales con sus reclamaciones.